Автоматизація процесів та відмова від ручного управління - критичні факторами виживання для українських компаній. Коли ресурси обмежені, здатність масштабуватися без збільшення штату та стресу визначає лідерів ринку.
Андрій Смаль
Founder ItUa, Saprit (UK, USA), ментор KSE Mentoring Program, експерт із системної автоматизації бізнесу
Андрій допомагає середньому та великому бізнесу вийти з «Excel-залежності», впроваджуючи CRM, ERP та рішення через ШІ. У партнерстві з KSE GBS він працює як ментор, допомагаючи бізнес-початківцям будувати стійкі моделі на основі глобальних стандартів та методології MIT.
Обговорили з Андрієм різницю між консалтингом та менторством, підготовку до менторських сесій за стандартами Big Four та те, як одна зміна в моделі може дати кратне зростання бізнесу.
— Ви допомагаєте компаніям автоматизувати рутину. Яку основну проблему бізнесу це вирішує зараз?
Ми звільняємо час власника та топменеджменту. Більшість українських компаній середнього сегмента досі страждають від «Excel-залежності» та ручного управління. Це створює скляну стелю: бізнес не може масштабуватися, бо кожне нове замовлення чи клієнт пропорційно збільшують навантаження та рівень стресу.
Ми впроваджуємо комплексні екосистеми — автоматизацію, CRM, ERP та IAI (Industrial AI). Це не просто встановлення софту, а побудова системи, яка дозволяє компанії рости швидше та легше, фокусуючись на стратегії, а не на операційному виживанні.
— Чому ви вирішили стати ментором саме в програмах KSE?
В KSE зібрані люди, які не стоять на місці, і цей показник «жаги до навчання» є для мене ключовим. У моїх власних цінностях lifelong learning — на першому місці: я маю три вищі освіти, закінчив аспірантуру, але продовжую вчитися.
У менторстві мені цікаво працювати саме з початківцями бізнесу, які лише починають . Вони гнучкі, готові чути та трансформуватися. Коли я ділюся досвідом, я не просто віддаю — я отримую новий погляд на ринок і драйв від проєктів, які здатні змінити індустрію.
— Чим робота з ментором у KSE принципово відрізняється від звичайної бізнес-консультації?
Консалтинг — це історія про рекомендації. Ви заплатили за годину, отримали пораду і пішли думати, робити це чи ні. Менторство в KSE — це інший рівень залученості.
По-перше, ми працюємо за методологією MIT. По-друге, ментор у цій програмі буквально «бореться» за ідею разом із фаундером. Ви вболіваєте за проєкт як за свій. Це не погодинна участь, а співпричетність до створення чогось великого. Тут не просто рекомендують — тут разом із вами шукають шлях, щоб проєкт «вистрілив». Енергії та фокусу в такому форматі набагато більше, тому майже всі рекомендації втілюються в життя миттєво.
— Як виглядає підготовка до менторської сесії? Це більше про імпровізацію чи чіткий план?
Жодної імпровізації. Якість зустрічі напряму залежить від підготовки обох сторін. Я не прихильник підходу «вчитель-учень». Ми — партнери.
Готуючись до сесії, я аналізую кейси «великої четвірки» (PwC, EY, Deloitte, KPMG) та McKinsey. Дивлюся, як подібні задачі вирішують на ринках США та Європи, які там існують підходи та технологічні тренди. Ми намагаємося знайти конкретний запит учасника. Що конкретніша проблема, то точнішим буде «буст» для бізнесу. Коли на зустріч обидва приходять підготовленими, її ефективність зростає в рази.
— Який результат менторства ви вважаєте успішним? Як виміряти ефект від вашої роботи?
Успіх — це коли ми зважили всі ризики та знайшли «болі», які проєкт реально може закрити на ринку. Ми збираємо бізнес-модель по крупиночках, поки вона не стане стійкою.
На практичному рівні успіх — це трансформація, дослідження та винахід нових шляхів масштабування. Якщо після програми проєкт отримує розвиток, залучає фінансування або якісно змінює структуру — це перемога. Я тішуся, коли бачу, що був дотичним до цього успіху.
— Кому ця програма потрібна вже сьогодні? Чи можна відкласти навчання «на потім»?
Відкладати не варто, бо в умовах війни час — це найдорожчий ресурс. Програма потрібна тим, хто вже побудував базу, але відчуває, що може дати ринку більше.
Головна перевага KSE — це формат команди менторів на один проєкт. Це дає об’єктивність. Немає одного суб’єктивного фокуса — ви дивитеся на свій бізнес під різними кутами одночасно. Це провокує думати інакше, брейнштормити та впроваджувати нестандартні рішення, які дають результат тут і зараз.
Дізнайтеся більше про менторську програму KSE Graduate Business School та подайте заявку на участь.
Інсайти KSE GBS