Перша група консультантів з безбар'єрності приступила до навчання за програмою KSE Graduate Business School, ГО «Безбар'єрність» і Visa
Ціль програми «Консультант (-ка) з безбар’єрності» - навчити бізнес впроваджувати безбар'єрні рішення — у просторі, сервісах, цифрових продуктах. Протягом навчання учасники здобудуть компетенції та інструменти, щоб впроваджувати принципи доступності в бізнес-процеси своїх організацій, системно керувати змінами та ефективно взаємодіяти зі стейкхолдерами — аби філософія безбар'єрності ставала невід'ємною частиною культури організацій. Це новий стандарт управлінської зрілості, де доступність — не вимога ззовні, а конкурентна перевага зсередини.
11 вересня 2026
Час читання: 7 хв
KSE GBS готує лідерів, які запускають зміни та впроваджують їх на всіх рівнях організації. Тому разом з ГО «Безбар'єрність» школа запустила першу в Україні сертифіковану програму для бізнесу — вона перекладає філософію безбар'єрності на мову бізнес-процесів і управлінських рішень. Розробку та впровадження програми підтримала Visa — світовий лідер у сфері цифрових платежів.
Перша група консультантів із безбар'єрності розпочинає навчання – і це результат свідомого партнерства: KSE GBS дала управлінську методологію, Visa – ресурс для старту, ГО «Безбар'єрність» – практичне розуміння того, з якими бар'єрами бізнес стикається щодня. Підготовка таких фахівців не терпить поспіху: рішення про доступність приймаються на роки наперед, і помилка в проєктуванні простору чи сервісу коштує дорого. Сьогодні, коли країна одночасно живе в умовах війни та відновлюється, попит на людей, які вміють перекладати принципи доступності в конкретні бізнес-рішення, тільки зростатиме. Щиро вірю, що ця програма стане довгостроковою інвестицією – насамперед у людей, які вже працюють із темою безбар'єрності.
Оксана Збітнєваголова ГО «Безбар'єрність», директорка Всеукраїнської програми ментального здоров'я «Ти як?»
Учасники програми - представники бізнесів з ком'юніті та партнерів ГО «Безбар'єрність».
Нещодавно була у Черкасах і побачила вивіску муніципальної установи зі шрифтом Брайля не на дверях біля пандуса, а на вікні високого першого поверху. Мене це вразило, бо впровадження безбар’єрних рішень це не тільки пандус, а про клієнтоорієнтованість, повагу, гідність. Доступність не має сприйматися як зовнішня вимога, яку можна виконати абияк, аби пройти перевірку.
В нашому розумінні доступність починається з уміння побачити людину в своєму клієнтському шляху. Не абстрактного «користувача», а конкретну людину, для якої ваш вхід, ваша форма оплати чи ваш сайт можуть виявитися нездоланними. Це і є та додаткова оптика, заради якої ми розробили програму.Нормативи можна вивчити за тиждень. Навичка помічати, де саме людині незручно й де втрачається її гідність, і як це можна виправити і так покращити сервіси, вибудовується довше і перетворюється на конкурентну перевагу.
Тетяна ВодотикаАкадемічна директорка програми «Консультант (-ка) з безбар’єрності»
Формат
Програма триває 2 місяці і відповідає міжнародним стандартам — UN CRPD, Universal Design, ISO, ADA — адаптованим під контекст України. Вона складається з 6 модулів, менторських сесій, а по завершенню - учасники презентують фінальний проєкт.
Що вмітимуть учасники після завершення● Ідентифікувати бар'єри — фізичні, інформаційні, ментальні● Аналізувати клієнтський досвід, сервіс і фізичні простори у їхньому взаємозв'язку● Враховувати нормативні вимоги та економічні ефекти при впровадженні безбар'єрних рішень● Планувати й реалізовувати проєкти безбар'єрних змін із залученням стейкхолдерів і ресурсів
Безбар’єрність стає новим стандартом якісного клієнтського досвіду та ефективного бізнесу. Щоб зміни були системними, потрібні фахівці, які вміють поєднувати принципи доступності з реальними бізнес-завданнями та впроваджувати їх на практиці. Саме тому Visa підтримала створення першої в Україні сертифікаційної програми для консультантів з безбар’єрності. Ми віримо, що ця ініціатива допоможе українським компаніям впроваджувати інклюзивні рішення більш професійно та послідовно, а відтак — створювати сервіси й продукти, доступні для кожного.
Тетяна Чорнавіцепрезидентка, регіональна менеджерка Visa в Україні
Викладачі програми:
● Академічна директорка - Тетяна Водотика — історикиня, академічна директорка магістерської програми «Урбаністика та повоєнна відбудова» в КШЕ, кандидатка історичних наук, авторка нон-фікшн книжок з історії українського бізнесу.● Світлана Гнатюк — експертка ГО «Безбар'єрність», авторка та співавторка довідників і практичних посібників із безбар'єрності, членкиня Міжнародної асоціації фахівців із доступності● Володимир Висоцький — старший радник з безбар'єрного середовища та послуг Фонду «Партнерство за сильну Україну» (ФПСУ), фахівець із доступності та інклюзивних практик громадської спілки «Ліга Сильних», член Міжнародної асоціації фахівців із доступності● Марина Сташина-Неймет — тренерка з письмової комунікації публічних службовців (проста мова та легке читання) та безбар'єрності в молодіжному секторі, членкиня ради безбар'єрності Закарпатської області, амбасадорка безбар'єрності, адвокаційниця● Михайло Відякін — управлінець і консультант зі стратегічного управління, трансформацій, операційної ефективності, проєктного і процесного менеджменту; понад 20 років досвіду у фінансовому секторі, регульованому середовищі, державних інституціях і корпоративному управлінні; учасник PMI та ACMP (США)● Дмитро Попов — сертифікований спеціаліст з вебдоступності (IAAP WAS), засновник агенції Access Lab, автор освітнього серіалу «Вебдоступність» на Дія.Освіта● Ірина Рубіс — стратегиня з різноманіття та інклюзивності, засновниця Biasless, голова правління ГО «Післязавтра», консультантка з гендерної рівності та соціальної інклюзії ЄБРР● Олег Балакін — старший консультант агенції клієнтського досвіду Lanka.CX● Тетяна Воскобойнікова — виконавча директорка ГО «Спільно HUB», тренерка та консультантка з безбар'єрності, фасилітаторка групових процесів, експертка з впровадження безбар'єрності в громадах і організаціях
На виході учасники отримають сертифікат KSE Graduate Business School і готовий проєкт змін, адаптований під реальний контекст їх організацій, який можна впроваджувати з першого дня після навчання.
«Бізнес без бар’єрів» – спільнота компаній, які об’єдналися навколо ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів», спрямованої на створення рівних можливостей для всіх українців.