Курс Behavioural Economics for Business

Відкритий курс у рамках програми МВА допомагає управлінцям, senior менеджерам та тим, хто працює з клієнтами та сервісом, краще розуміти, як люди насправді ухвалюють рішення — і використовувати це знання для сильніших бізнес-рішень.

Старт

5 вересня 2026

Тривалість

3 дні 5–6.09, 19.09

Мова

Англійська

Формат

Гібридний

Вартість програми

35 000 грн

Місце

KSE Dragon Capital Building.Kyiv

Переваги курсуBehavioural Economics for Business

Курс "Behavioural Economics for Business" допомагає управлінцям, senior менеджерам та тим, хто працює з клієнтами та сервісом, краще розуміти, як люди насправді ухвалюють рішення — і використовувати це знання для сильніших бізнес-рішень.
Курс показує, як через framing, nudges, choice architecture, behavioural pricing та мотивацію створювати продукти, ціни, комунікації, стимули та управлінські інтервенції, які працюють у реальному середовищі.

Від “люди діють раціонально” → до розуміння реальної логіки вибору

Курс пояснює, як cognitive biases, heuristics, framing, loss aversion, mental accounting та інші механіки впливають на рішення клієнтів, працівників і менеджерів.

Від інтуїтивних рішень → до evidence-based підходу

Учасники отримують структурну рамку для аналізу людських рішень і поведінкових інтервенцій.

Від стандартних правил і стимулів → до рішень, які змінюють поведінку

Курс показує, як допомагати людям ухвалювати кращі рішення через мотивацію, соціальні норми, зрозумілу комунікацію та правильну побудову вибору.

Від популярного hype → до критичної оцінки behavioural evidence

Учасники вчаться відрізняти надійні висновки від неперевірених тверджень і застосовувати поведінкову економіку професійно та відповідально.

Кому буде корисно

Курс для тих, хто приймає рішення щодо клієнтів, команд, процесів, сервісів, продуктів, комунікацій, змін або policy-рішень.

Senior / C-level Managers

Керівникам напрямів, які приймають рішення щодо клієнтів, команд, процесів, сервісів, продуктів, комунікацій або змін.
Для тих, хто хоче зрозуміти, як людські упередження, мотивація, фреймінг і контекст впливають на бізнес-рішення та поведінку клієнтів і працівників.

Marketing / Product / Sales / CX roles

Фахівцям і керівникам, які працюють із клієнтським вибором, продажами, позиціонуванням, ціноутворенням, customer journey, продуктами та комунікаціями.
Для тих, хто хоче створювати кращі продукти, ціни, повідомлення та клієнтські сценарії через розуміння поведінкових механік.

Policy / Public Sector / Impact-oriented Audience

Людям, які працюють із політиками, суспільними змінами, сервісами або поведінковими інтервенціями.
Для тих, хто хоче проєктувати evidence-based рішення, які допомагають змінювати поведінку в реальних системах.

MBA-досвід перед вступом

Тим, хто розглядає MBA та хоче протестувати MBA-level підхід бізнес-школи KSE.

Бути в спільноті бізнес-школи KSE

Навчайтеся разом з учасниками MBA та International Executive MBA, працюйте з тими самими викладачами, кейсами й дискусіями та знайомтеся з управлінцями з різних індустрій.

Відкритий курс дає не лише нову бізнес-навичку, а й доступ до середовища KSE Graduate Business School — спільноти людей, які ухвалюють рішення, розвивають команди й будують сильніші компанії.

Краще розумієте, чому люди ухвалюють саме такі рішення

Бачите, як упередження, контекст, соціальні норми, мотивація, втрати та спосіб подачі вибору впливають на клієнтів, працівників, команди й організації.

Приймаєте сильніші рішення у менеджменті вартості, переговорах, комунікаціях, продакт-дизайні.

Використовуєте поведінкову економіку для рішень, які працюють не з ідеальною раціональністю, а з реальною людською поведінкою.

Проєктуєте кращі клієнтські сценарії, продукти, ціни та комунікації

Розумієте, чому клієнт обирає, відкладає, сумнівається або реагує на ціну — і як це врахувати в бізнес-рішеннях.

Впливаєте на поведінку без грубого тиску

Працюєте з такими інструментами як framing, nudges, behavioural interventions, choice architecture, мотивацією та соціальними нормами.

Використовуєте методи поведінкової економіки професійно й відповідально

Вчитеся працювати з поведінковими інсайтами професійно: відрізняти підтверджені висновки від спрощень і застосовувати тільки те, що має реальну доказову базу.

Реальна логіка людського виборуЯк люди ухвалюють рішення в покупках, роботі, командах і бізнесі — і чому їхня поведінка часто відрізняється від того, що здається “логічним”.

Як люди сприймають втрати, вигоди й грошіЯк страх втратити, очікування вигоди та різне сприйняття грошей впливають на ціни, покупки, переговори та управлінські рішення.

Як подача інформації впливає на вибірЯк формулювання, акценти, порядок варіантів і простота вибору змінюють поведінку клієнтів, працівників і користувачів.

Ціни, мотивація та соціальний впливЯк краще проєктувати ціни, стимули, мотиваційні системи, комунікації та клієнтський шлях через розуміння реальної поведінки людей.

Як змінювати поведінку без тискуЯк створювати рішення, які допомагають людям діяти інакше: простіше обирати, швидше довіряти, краще реагувати на пропозиції та приймати корисніші рішення.

Фінальний командний проєктДіагностика реальної поведінкової проблеми в бізнесі, індустрії або суспільному контексті та підготовка рекомендацій на основі перевірених даних.

Dr. Monika Pompeo
Assistant Professor at Kyiv School of Economics and Director of Kyiv Behavioral Lab. PhD in Behavioral Economics, University of Nottingham.