Керівник, який особисто підключається до кожної дрібної задачі, зазвичай не прагне контролю. Найчастіше він працює в режимі авралу: у компанії погано влаштована структура, інформація між командами ходить із затримками, а довіри бракує. У результаті стратегія відкладається, бо на неї не залишається часу.
Це проблема не тільки українських керівників. У лютому 2026 року Fortune писав про опитування майже 3 000 працівників від платформи Kickresume. Мікроменеджерів там поставили серед найдратівливіших колег, а близько 60% респондентів сказали, що такі колеги суттєво шкодять їхній продуктивності. Дослідження Buddy Punch, у якому в березні 2026 року опитали 531 керівника, показує, звідки береться проблема. Довіра руйнується тоді, коли люди постійно мусять доводити, що вони працюють, коли очікування змінюються без пояснень і коли керівник надто часто втручається.
Саме про це курс «Організаційна поведінка і розвиток для топменеджерів» від KSE Business School. Він стартує 7 листопада.
Чого навчать на курсі
Як вийти з операційного керування. Учасники вчаться переходити від контролю людей до роботи з довірою та потоками інформації між командами. Для цього працюють із двома моделями. OCAI допомагає діагностувати культуру компанії. Star Model описує структуру організації: як стратегія, процеси, система винагород і люди пов'язані між собою.
OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument) — це опитувальник для діагностики культури компанії. Співробітники відповідають на 6 блоків питань:
● яка компанія в цілому● який стиль керівництва● як керують людьми ● що тримає колектив разом● на чому зроблено стратегічний акцент і за якими критеріями вимірюють успіх.
У кожному блоці є 4 твердження, і людина розподіляє між ними 100 балів. Робити це треба двічі: як є зараз і як хотілося б.
Star Model («зіркова модель») це інструмент для проєктування організації, який запропонував Джей Галбрейт. Головна ідея в тому, що компанія працює добре, коли п'ять елементів узгоджені між собою:
● Стратегія: куди рухається компанія і чим вона виграє● Структура: хто кому підпорядковується, як розподілені повноваження та рішення● Процеси: як рухаються інформація і рішення між командами● Винагороди: за що люди отримують гроші, визнання, зростання● Люди: які навички, мислення та мотивація потрібні компанії.
Як перевіряти рішення до того, як вони стануть дорогими помилками. Управлінські рішення тестують на кейсах і симуляціях, зокрема на управлінській симуляції Everest.
Як працювати з людьми під час змін. Учасники відпрацьовують роботу із запереченнями, довіру в міжкультурних командах і мотивацію. Вони розбираються, як мотивація залежить від культури та контексту, а когнітивні упередження спотворюють рішення навіть досвідчених керівників.
Як жити в організації з ШІ. Окремий актуальний блок. Учасники з'ясовують, коли варто довіряти алгоритмам, що відбувається з інформацією в команді, яка працює з однією моделлю, і як змінюється культура компанії, коли в ній з'являється ШІ.
Чому знову ШІ?
Дані Gallup показують, що ШІ на роботі більше залежить від людей, ніж від технологій. Станом на травень 2026 року 15% працівників у США користуються ШІ щодня, 30% кілька разів на тиждень і частіше, а 52% хоча б кілька разів на рік. При цьому ключовим фактором є керівник. Працівники, чиї керівники активно підтримують використання ШІ, майже вдвічі частіше користуються ним регулярно. За даними звіту Gallup State of the Global Workplace 2026, такі працівники в 8,7 раза частіше впевнені, що ШІ змінив те, як у компанії робиться робота.
При цьому за опитуванням, оприлюдненим у квітні 2026 року, лише 9% працівників довіряють ШІ складні бізнес-критичні рішення, тоді як серед керівників таких 61%. Тобто те, що топменеджер вважає очевидною перевагою, команда може сприймати з недовірою. Курс допомагає цей розрив побачити і закрити.
Фінал: захист рішення перед радою директорів
Курс завершується симуляцією ради директорів. Учасники захищають своє рішення перед тими, чиї інтереси відрізняються від їхніх. Це схоже на реальність: рішення рідко затверджують ті, хто з вами згоден.
Лекторка курсу «Організаційна поведінка і розвиток для топменеджерів»
Олена Хоменко — Doctor of Business Administration, академічна директорка International Executive MBA в KSE Business School.
Практична інформація:● Дати: 7 листопада — 20 грудня● Формат: гібридний● Локація: Київ або онлайн● Мова: англійська● Вартість: 45 000
Подробиці та реєстрація
Інсайти KSE BS